ما در گلووی میدانیم که هنگام خرید لوازم آرایشی، ممکن است سوالات و ابهاماتی برای شما پیش بیاید. از نحوه سفارش و ارسال گرفته تا کیفیت محصولات و نحوه استفاده، همه این موارد اهمیت زیادی دارند.
آیا محصولات گلووی اصل و باکیفیت هستند؟
بله، تمامی محصولات گلووی با تضمین کیفیت و مطابق با استانداردهای لازم تولید و عرضه میشوند.
چطور میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
ثبت سفارش در سایت گلووی بسیار ساده است. کافیست محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده، به سبد خرید اضافه کنید و مراحل پرداخت را تکمیل نمایید. پس از ثبت سفارش، شما پیام تأیید دریافت خواهید کرد و تیم ما سفارش شما را سریع و با دقت آماده و ارسال میکند. در صورت نیاز، میتوانید از طریق پشتیبانی آنلاین ۲۴/۷، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، گلووی با ارائه ۱۰۰٪ ضمانت برگشت پول خریدی بدون ریسک و مطمئن را برای شما فراهم کرده است. اگر به هر دلیلی از محصول رضایت نداشتید، مطابق با شرایط بازگشت، مبلغ پرداختی شما بهطور کامل بازگردانده میشود. ما به رضایت و اعتماد مشتری اهمیت زیادی میدهیم و تلاش میکنیم تجربهای امن و راحت از خرید برای شما ایجاد کنیم.
پشتیبانی گلووی چگونه در دسترس است؟
تیم پشتیبانی آنلاین گلووی بهصورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات، ارائه راهنمایی و کمک به رفع هرگونه مشکل مرتبط با محصولات یا سفارشات شماست. شما میتوانید از طریق چت آنلاین، ایمیل یا شماره تماس با ما در ارتباط باشید و هر زمان که نیاز داشتید، پشتیبانی سریع و مطمئن دریافت کنید.
محصولات گلووی مناسب چه نوع پوستی هستند؟
محصولات گلووی با توجه به حساسیتها و نیازهای مختلف پوست طراحی شدهاند. ما همواره سعی کردهایم فرمولاسیونهایی ایمن، بدون مواد مضر و با تأکید بر طبیعی بودن ارائه کنیم تا طیف گستردهای از نیازهای پوستی را پوشش دهیم. در صورت داشتن پوست حساس، توصیه میکنیم قبل از استفاده تست کوچک روی پوست انجام دهید.